本日、火曜日はバイク屋定休日。
いつもならある外回りの仕事もないので、昨日思いついた受付伝票を作成しています。
他店で購入したバイクの点検時期やオイル交換時期などもしっかり管理しておこうと思いまして、それのための受付票です。
もちろん希望の方にだけです。
そして、希望の方にはメールで点検時期をピンポイントでご連絡するというサービスです。
今までだと当店購入のお客様にしか点検時期のご案内を出せていなかったんです。
しかも前回の点検から1年とかでなく、当店購入から1年、2年とかだったので案内としてはイマイチでした。それも改善されます。
これからは、他店購入でも当店に整備や修理、オイル交換など、もってきてくれたお客様へしっかりサービス、きっちりアフターフォローをしていきたいと思います。
今年もあと少しとなりましたが、年末年始休業無しでやりきりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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